Datenrettung · Ostschweiz
Die Daten sind weg.
Meistens nicht wirklich.
Ein defekter Datenträger heisst selten, dass die Daten zerstört sind — er heisst, dass niemand mehr an sie herankommt. Genau das ist unsere Arbeit. Analyse kostenlos, Festpreis vor Beginn, alles im eigenen Labor.
Erste Einschätzung
Was kostet es, und wie stehen die Chancen?
Drei Angaben genügen für einen Richtwert. Verbindlich wird der Preis erst nach der Analyse — aber Sie wissen vorher, worauf Sie sich einlassen.
01 Welcher Datenträger?
02 Was ist passiert?
03 Wie dringend?
Wählen Sie Datenträger und Schadensbild — die Einschätzung erscheint sofort.
Durchschnittliche Erfolgsquote
in dieser Fallgruppe
Fallgruppe—
Preisrahmen—
Dauer—
Ohne Erfolg zahlen Sie—
Richtwerte aus vergleichbaren Fällen, keine Offerte. Den verbindlichen Festpreis erhalten Sie nach der kostenlosen Analyse.
Fall meldenWas wir retten
Jeder Datenträger hat sein eigenes Schadensbild.
Eine klickende Festplatte braucht andere Werkzeuge als eine SSD, deren Controller nicht mehr antwortet. Wir arbeiten für jede Bauart mit dem passenden Verfahren.
Festplatte & HDD
Klickgeräusche, Kopfschaden, defekte Elektronik, unlesbare Sektoren. Mechanische Eingriffe im Reinlabor.
Erfolgsquote ⌀ 89 %→SSD & NVMe
Controller ohne Antwort, Firmware-Fehler, Zellenausfall. Auslesen auf Chip-Ebene, wenn nötig.
Erfolgsquote ⌀ 81 %→RAID, NAS & Server
Mehrere ausgefallene Platten, verlorene Konfiguration, defekter Controller. Rekonstruktion des Verbunds.
Erfolgsquote ⌀ 76 %→USB-Stick & Karte
Abgebrochener Stecker, nicht erkannte Karte, gelöschte Aufnahmen. Direktes Auslesen der Speicherchips.
Erfolgsquote ⌀ 84 %→Die ersten zehn Minuten
Was Sie jetzt tun — und was den Schaden vergrössert.
Die meisten endgültig verlorenen Daten gehen nicht beim Defekt verloren, sondern bei den Rettungsversuchen danach.
Nicht immer wieder einschalten
Bei Klick- oder Schleifgeräuschen läuft der Schreib-Lesekopf über die Oberfläche. Jeder weitere Startversuch trägt Material ab — irgendwann ist die Spur weg.
Keine Reparatur-Tools laufen lassen
CHKDSK, fsck oder Partitionierungswerkzeuge schreiben auf den Datenträger. Genau das überschreibt die Strukturen, die wir zur Rekonstruktion brauchen.
Gehäuse nicht öffnen
Der Abstand zwischen Kopf und Scheibe ist kleiner als ein Staubkorn. Ein einmal geöffneter Datenträger ist auch für uns deutlich schwieriger — und teurer.
Ausschalten und liegen lassen
Strom weg, Gerät ruhen lassen. Bei Wasserschaden feucht halten statt trocknen — antrocknende Rückstände verkleben die Mechanik.
Notieren, was vorgefallen ist
Wann trat der Fehler auf, welche Geräusche, welche Meldungen, was wurde bereits versucht? Das verkürzt unsere Analyse erheblich.
Ablauf
Vier Schritte, keine Überraschungen.
Fall melden
Sie beschreiben den Datenträger und was passiert ist. Wir melden uns in der Regel am selben Werktag und klären, ob der Datenträger eingesendet, abgeholt oder vorbeigebracht wird.
Analyse im Labor
Wir prüfen den Datenträger, erstellen wo möglich ein sektorweises Abbild und stellen fest, welche Daten noch vorhanden sind. Es wird nichts auf das Original geschrieben.
Befund und Festpreis
Sie erhalten einen Bericht mit dem Schadensbild, einer Dateiliste der rekonstruierbaren Daten und einem verbindlichen Festpreis. Erst danach entscheiden Sie, ob wir weitermachen.
Rettung und Rückgabe
Wir stellen die Daten wieder her und liefern sie auf einem neuen Datenträger. Der Originaldatenträger kommt zurück oder wird nachweislich vernichtet. Unsere Arbeitskopien löschen wir nach 30 Tagen.
Erfahrungswerte
Was in welcher Fallgruppe realistisch ist.
Durchschnittswerte aus abgeschlossenen Aufträgen. Kein Versprechen für den Einzelfall — aber ehrlicher als eine Zahl, die für alles gilt.
Das Labor
Ihre Daten bleiben in der Schweiz. Ohne Ausnahme.
Viele Anbieter werben mit einer Schweizer Adresse und schicken die Datenträger anschliessend ins Ausland. Wir tun das nicht. Analyse, Reinlabor-Arbeiten und Rekonstruktion finden bei uns statt, in Amriswil.
Für eine Datenrettung wird ein Datenträger geöffnet, ausgelesen und ein Abbild erstellt. Wer das macht, sieht Ihre Daten — Buchhaltung, Patientenakten, Konstruktionspläne, Familienfotos. Deshalb ist die Frage, wer Ihren Datenträger in der Hand hält, keine Formalie.
Wie wir arbeiten
- Am Original wird nie geschrieben. Gearbeitet wird ausschliesslich am Abbild.
- Mechanische Eingriffe erfolgen unter Reinraumbedingungen.
- Jeder Fall bekommt eine Fallnummer und ein Protokoll — Sie können jederzeit nachfragen.
- Arbeitskopien werden 30 Tage nach Auslieferung unwiderruflich gelöscht.
- Auf Wunsch vernichten wir den Originaldatenträger mit Nachweis.
Aus abgeschlossenen Fällen
Was Kundinnen und Kunden berichten.
[Platzhalter — echte Kundenstimme einsetzen.]
[Platzhalter — echte Kundenstimme einsetzen.]
[Platzhalter — echte Kundenstimme einsetzen.]
Häufige Fragen
Was die meisten zuerst wissen wollen.
Der Preis hängt vom Datenträger und vom Schadensbild ab. Eine einfache, logische Wiederherstellung kostet höchstens CHF 290 zuzüglich neuem Datenträger. Muss der Datenträger im Reinlabor geöffnet werden, beginnt die Rettung bei CHF 890. Sie erhalten den verbindlichen Festpreis immer vor Arbeitsbeginn und entscheiden dann.
Dann zahlen Sie höchstens CHF 99 für die Analyse. Weitere Kosten entstehen nicht. Den Datenträger senden wir Ihnen unverändert zurück oder vernichten ihn auf Wunsch nachweislich.
Die Analyse ist in der Regel innert 24 Stunden nach Eingang abgeschlossen. Die eigentliche Rettung dauert je nach Fall ein bis zehn Werktage. Bei dringenden Fällen arbeiten wir im Express-Verfahren und liefern innert 24 bis 48 Stunden.
Nein. Analyse und Rettung finden in unserem Labor in der Ostschweiz statt. Wir beauftragen keine ausländischen Partner, und Ihre Daten werden zu keinem Zeitpunkt ins Ausland übermittelt.
Sie erhalten die geretteten Daten auf einem neuen Datenträger. Unsere Arbeitskopien löschen wir 30 Tage nach Auslieferung unwiderruflich. Auf Wunsch löschen wir sofort nach Ihrer Bestätigung.
Bei versehentlich gelöschten Dateien lohnt sich ein Versuch mit Wiederherstellungssoftware — aber nur, wenn der Datenträger sonst einwandfrei läuft und Sie die Software nicht auf demselben Laufwerk installieren. Bei ungewöhnlichen Geräuschen, Wasserschaden oder nicht erkannten Datenträgern schadet jeder weitere Einschaltversuch. Dann bitte sofort ausschalten.