Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

die-Datenretter.ch, c/o computerfritz.ch GmbH, Romanshornerstrasse 22, 8580 Amriswil, admin@die-datenretter.ch.

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, soweit anwendbar, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.

2. Daten auf eingereichten Datenträgern

Dies ist der wichtigste Abschnitt, denn er betrifft Ihre eigentlichen Daten.

• Für die Rettung wird der Datenträger ausgelesen und ein Abbild erstellt. Technisch bedeutet das Zugriff auf sämtliche gespeicherten Inhalte.
• Zugriff haben ausschliesslich die am Fall beteiligten Mitarbeitenden. Alle Zugriffe werden im Fallprotokoll festgehalten.
• Wir sichten Inhalte nur, soweit es für die Rettung und die Prüfung der Lesbarkeit nötig ist. Eine darüber hinausgehende Auswertung findet nicht statt.
• Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, keine Bearbeitung im Ausland und keine Speicherung bei Cloud-Anbietern. Die Bearbeitung findet ausschliesslich in unserem Labor in der Schweiz statt.
• Arbeitskopien werden 30 Tage nach Auslieferung unwiderruflich gelöscht. Auf Ihren Wunsch löschen wir sofort nach Ihrer Bestätigung.
• Der Originaldatenträger wird zurückgesandt oder auf Wunsch mit schriftlichem Nachweis vernichtet.
• Auf Wunsch unterzeichnen wir vor Auftragsbeginn eine Geheimhaltungsvereinbarung.

Eine gesetzliche Herausgabepflicht gegenüber Behörden bleibt vorbehalten. Wir informieren Sie darüber, soweit uns das rechtlich erlaubt ist.

3. Angaben über die Formulare

Wenn Sie das Kontakt- oder Auftragsformular benutzen, bearbeiten wir die eingegebenen Angaben: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort sowie Ihre Beschreibung des Falls. Zusätzlich speichern wir aus Sicherheitsgründen Ihre IP-Adresse, die Browserkennung und den Zeitpunkt der Übermittlung.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Abwicklung des Auftrags, Abwehr von Missbrauch.
Grundlage: Ihre Einwilligung sowie die Erfüllung des Vertrags.
Aufbewahrung: Anfragen ohne Auftrag werden nach zwölf Monaten gelöscht. Auftragsbezogene Unterlagen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Fristen auf.

4. Serverprotokolle

Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch technische Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übermittelte Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Protokolle dienen dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche und werden nach längstens 30 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenbeständen findet nicht statt.

5. Cookies und Analysewerkzeuge

Diese Website setzt ausschliesslich ein technisch notwendiges Sitzungscookie ein. Es dient dem Schutz der Formulare vor Missbrauch und wird beim Schliessen des Browsers gelöscht. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Wir verwenden keine Analysewerkzeuge, kein Tracking und keine Werbenetzwerke. Es findet keine Weitergabe von Nutzungsdaten an Dritte zu Werbezwecken statt.

6. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website werden über den Dienst Google Fonts der Google Ireland Limited geladen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt wird. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Google gibt an, die Schriftarten-Anfragen getrennt von anderen Diensten zu verarbeiten und nicht für Profilbildung zu verwenden.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung. Wenn Sie das vermeiden möchten, können Sie die Schriftarten in Ihrem Browser blockieren — die Website bleibt vollständig nutzbar.

7. Weitergabe an Dritte

Personendaten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung nötig ist (etwa an das Transportunternehmen für Abholung und Rückversand) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Unser Webhosting wird durch einen Dienstleister mit Serverstandort in der Schweiz erbracht. Dieser bearbeitet Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

8. Datensicherheit

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS. Abbilder von Kundendatenträgern liegen auf verschlüsselten, vom Internet getrennten Systemen. Der Zugang zum Labor ist beschränkt und wird protokolliert.

Wenn Sie eine Sicherheitslücke auf dieser Website entdecken, melden Sie sie bitte an hilfe@die-datenretter.ch. Die Angaben dazu finden Sie auch unter /.well-known/security.txt.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung sowie auf Herausgabe der Daten in einem gängigen Format. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an admin@die-datenretter.ch. Zur Identifikation können wir einen Nachweis verlangen.

Sind Sie mit unserer Bearbeitung nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich Abläufe oder rechtliche Vorgaben ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 08/2026